ООО НВП «Стандарт Н»

Контактные телефоны 
Офис: (3412) 67-87-80, (3412) 40-45-31
Николаев Игорь Рудольфович, директор: (3412) 67-92-86
Мартынов Андрей Борисович, зам. директора: (3412) 644-366
Шутов Павел Юрьевич, системный администратор: (3412) 67-92-87
Лёвин Александр Викторович - системный администратор, разработчик: (3412) 67-03-09
Смирнов Алексей Иванович - программист-разработчик: тел. (3412) 559-606
Бабина Полина Николаевна - программист-разработчик: тел. (3412) 678-444

Ижевск-2009
Содержание:

1.	Запуск программы и выбор пользователя.
2.	Настройка интерфейса и смена пользователя.
3.	Поиски и выборка.
4.	Работа с чеком.
5.	Штрих код.
6.	Подсчет сдачи (закрытие /проведение чека).
7.	Снятие X, Z – отчета.
8.	Информация пользователя (оператора).
9.	Дополнительные функции программы.
10.	 Справочник наименований.
11.	 Завершение работы с программой.

1.	Запуск программы и выбор пользователя

Чтобы запустить программу кликните двойным щелчком по ярлычку «Кассир» и появится окно “Авторизация пользователя” (рис. 1). Затем выберите (нажатием стрелок: «вверх», «вниз») имя пользователя для данного сеанса работы и нажмите «Enter» (или курсором мыши «кликните» по клавише «Применить»). При необходимости ввода пароля пользователя клавишей «Tab» перейдите в нижнее окно ввода данных и наберите пароль, нажмите клавишу «Enter» (рис. 1). В вашей программе может быть вход и без пароля, это зависит от настроек программы, которые обсуждаются с руководством.

Рис. 1. Авторизация пользователя

Если пароль введен не правильно, появится уведомление: «Неверное сочетание имени пользователя и пароля. Продолжить ввод (Да) или выйти (Нет)?» (рис. 2). 

Рис. 2. Авторизация. Неверное сочетание пароля и пользователя

Проверьте на верном пользователе ли Вы стоите, правильная ли раскладка клавиатуры выбрана (английская или русская), включён ли «Caps Lock» (включает регистр букв (большие, маленькие буквы)).
При нажатии «нет» (переход стрелкой «вправо»), затем «Enter» появится уведомление: «Неверное сочетание имени пользователя и пароля или таблица пользователей не найдена» (рис. 3), и при нажатии клавиши «Enter» или «Esc» программа закроется.

Рис. 3. Авторизация. Таблица пользователей не найдена

	При правильном выборе пользователя и пароля программа запуститься (рис. 4).

Рис. 4. Окно программы

	Из рис. 4 видно, что вверху окна расположен «Текущий чек», далее строка поиска, затем нниже «База товаров». В правом верхнем углу  программы расположено «информационное табло».

2.	Настройка интерфейса и смена пользователя

Для удобства работы предусмотрена возможность настойки интерфейса:
•	настройка (увеличение, уменьшение) шрифта «Базы товаров» и «Текущего чека»;
•	настройка области размещения на экране «Базы товаров» и «Текущего чека» относительно друг друга;
•	настройка ширины столбцов «Базы товаров»  и «Текущего чека».

Для того чтобы сделать окно «Базы товаров» или «Текущего чека» активным  или нет, нажмите «Tab» или «+». 
При активном окне «Базы товаров» или «Текущего чека» для изменения шрифта текста одновременно нажмите: «Alt» и «стрелка вверх» (увеличение), «Alt» и «стрелка вниз» (уменьшение) (рис. 5).

Рис. 5. Увеличение и уменьшения шрифта

		Для настройки области размещения на экране окон «База товаров» и «Текущий чек» относительно друг друга, которые разделены строкой поиска, одновременно нажмите: «Ctrl» и «стрелка вверх», «Ctrl» и «стрелка вниз» (рис. 6):

Рис. 6. Размещения на экране окон «База товаров» и «Текущий чек»

Настройка ширины столбцов «Базы товаров» и «Текущего чека» производится только с помощью «мыши» на «панели наименований». Для этого наведите курсор мыши на границу столбцов, так чтобы вместо стрелки курсора появились стрелки «вправо» «влево», затем, удерживая левую клавишу мыши в нажатом состоянии, передвиньте границу столбца на необходимую ширину (рис. 7):

Рис. 7. Ширина столбца

 Для сохранения выставленных параметров интерфейса нажмите сочетание клавиш «Ctrl» и «S» одновременно.
Для смены пользователя необходимо при запущенной программе нажать кнопку «F1» на панели инструментов или на клавиатуре – появится окно «Авторизация пользователей» (рис. 1). Стрелками «вверх» или «вниз» встаньте выделенной строкой на нужного Вам пользователя для работы, введите при необходимости пароль. Затем нажмите «Enter» (или курсором мыши «кликните» по клавише «Применить»).

3.	Поиски и выборка

Окно поиска расположено в центре рабочего окна программы (рис.8) .

Рис. 8. Строка поиска

 Поиск осуществляется путем ввода начальных букв искомого наименования. При введении первого символа начинается поиск по базе наименований товаров удовлетворяющих данному запросу. Программа позволяет осуществлять движение выделенной строки нажатием клавиш «вверх» «вниз» в пределах соответствия начальных символов наименований товаров с набранными символами в строке поиска.
Если нет уверенности в том, как заведено в базе товаров наименование, существует возможность «дополнительного» поиска по ключевой части слова. Для этого первым действием начала поиска нажмите пробел, после этого набираете ключевую часть слова (например:  «настойка боярышника» или «боярышника настойка» -  набираете: «пробел»(«Space») наст «пробел» («Space») бояр).  Программа найдет первую (по алфавиту) строку, удовлетворяющую условиям (выделенная строка). При нажатии клавиш «вверх» или «вниз» программа (по кругу) будет останавливать выделенную строку на позициях удовлетворяющих условиям поиска (рис. 8).
 
Выборка по поиску
Если в окне поиска набрано три и более символов, то при нажатии клавиши «Shift» происходит наложение фильтра по заданному условию. Цвет панели оглавления окна «База товаров»  становится красным. Надпись изменяется – «База товаров – выборка (xx)» (в скобочках указывается количество позиций в выборке) (рис. 5). Выборку можно производить в любой момент поиска, а также дополнительного поиска.
•	Если в строке поиска находится несколько условий поиска (например: наст бояр), то «выборка», по нажатию клавиши «Shift» производится на основании соответствия всем условиям (совокупности) (рис. 9).

Рис. 9. Выборка по поиску

•	Если в строке поиска находится несколько условий поиска (например: «пробел» аскорбин «пробел» асвитол), то «выборка», по одновременному нажатию сочетания клавиш «Alt» и «Shift» производится, если удовлетворяется хотя бы одно условие (рис. 10).

Рис. 10. Выборка по поиску 2-ух условий

*Если в поиск необходимо ввести цифры, то набирайте их на левой части клавиатуры, иначе будет набираться количество товара в чек.
В выборке, произведенной по одновременному сочетанию клавиш «Alt» и «Shift», позиции могут не удовлетворять совокупности набранных условий в окне поиска, а для свободного перемещения вверх вниз относительно позиций, находящихся в выборке, нажмите клавишу «Ctrl» (сброс условий поиска), и свободно перемещайтесь по списку данной выборке. 
Сброс условий поиска (очищение поля поиска) – клавиша «Ctrl».
Сброс «выборки» (переход в режим «База товаров» (синий цвет панели оглавления)). Если поле поиска пустое (сброс условий поиска «Ctrl»), то нажимаете клавишу «Shift», режим «выборки сбрасывается и программа переходит в режим «База товаров» (xxxx), где (xxxx) - количество позиций в базе товаров.
Существует возможность просмотра оригинальных наименований оптовика, для этого в активном окне «База товаров» нажмите «Alt» и «+» одновременно. Для того чтобы убрать режим просмотра приведённых и оригинальных наименований оптовика снова нажмите «Alt» и «+» одновременно.

4. Работа с чеком

Встав на нужную позицию (поиском, выборкой, или считыванием сканером штрих-кода товара) наберите на цифровой, правой части клавиатуры необходимое количество и нажмите клавишу «Enter» - в верхнем окне «Текущий чек» появится данная позиция. В правом верхнем углу окна программы (в дальнейшее «информационное табло») появится: Сумма x,xx, Скидка 0,00, Округление 0,00  (рис. 7). 

Рис. 7. Чек

Набор не целого числа количества товара.
Если число товара нецелое, то набор производится двумя способами: 
•	набираете на правой цифровой раскладке клавиатуры количество через клавишу «.» («Del»);
•	набираете необходимое количество частей товара в упаковке «/» общее количество частей товара в упаковке. 

* Предпочтительней второй способ, так как он наиболее правильно считает округление цены при продаже товара частями.
** Программа не даст Вам продать товар по частям (не целое количество), если в АРМ «Менеджер» не стоит признак «разрешить продажу данного товара по частям».

Изменение количества по какой-либо позиции товара в текущем чеке.
Нажмите на правой части клавиатуры клавишу «+» -  панель оглавление «Текущего чека» вместо серого станет зеленным цветом – («активное окно «текущий чек»). Стрелками «вверх», «вниз» встаньте на позицию, требующую корректировки количества, на правой части цифровой раскладки клавиатуры наберите необходимое количество товара и нажмите клавишу «Enter» (рис. 6).

Рис. 6. Корректировка количества товара

* При корректировке количества Вы вводите необходимое количество, а не разницу между текущим количеством и требуемым, сколько требуется в данный момент в сумме,  столько и вводите.

**Программа выдаст сообщение об ошибке проведения корректировки количества, если вы пытаетесь ввести количество больше, чем есть в наличии (Рис. 8), а также, если вы попытаетесь ввести не целое количество при не выставленном параметре «делимый товар.

Рис. 8. Ошибка создания чека

*** При корректировке количества позиции в текущем чеке при необходимости продажи части(ей) товара также можно использовать второй способ «Набор не целого числа» количества товара.

Сброс позиции товара из текущего чека.
Для этого перейдите нажатие клавиши «+» в текущий чек, встаньте стрелками «вверх», «вниз» на необходимую для сброса (удаления) позицию, наберите на правой цифровой раскладке клавиатуры «0» (ноль) и «Enter».

Сброс текущего чека (всех позиций).
Нажмите находящуюся на правой верхней части клавиатуры клавишу «*», появиться сообщение: «Отменить текущий чек?» (рис. 9), затем «Enter». 

Рис. 9. Отмена чека

Для отмены сброса чека стрелкой «вправо» встаньте на кнопку окна подтверждения: «Отмена» и нажмите клавишу «Enter».

5.  Штрих код

Особенности продаж по штрих коду.
При считывании сканером штрих кода товара при нахождении его в базе (при условии если он не нулевой) и количество больше единицы, то данная позиция записывается в текущий чек в количестве 1(один), для изменения просто введите необходимое количество и нажмите клавишу «Enter».
*Клавиша «Enter» играет роль функции подтверждения действий оператора или по другому сказать «ввода».
Если количество товара в базе меньше 1(единицы), но больше 0 (нуля), то программа делает выборку по данному штрих-коду (рис. 10).

Рис. 10. Выборка при считывании штрих кода 

Одному штрих коду могут принадлежать несколько партий товара при этом (при считывании) в выборке будет находиться несколько позиций (все товары, которым принадлежит данный штрих код) – необходимо встать на нужную строку и ввести необходимое количество, затем «Enter».

Введение (присвоение) позиции (товару) штрих кода. 			
Нажмите клавишу «F3» - в центре экрана появится окно «Штрих код» (рис. 10). Считайте сканером штрих код с товара принадлежащему данной позиции (если в окне высвечивается уже введенный штрих код, но не правильный,  не страшно, его не надо предварительно «стирать». В строке для введения данных (при правильном считывании) появиться «новый» штрих код, для подтверждения нажмите клавишу «Enter», затем появится уведомление: «Штрих код изменен» – для продолжения работы нажмите еще раз клавишу «Enter».

Рис. 11. Штрих код

Удаление ранее введенного штрих кода 
Нажмите клавишу «F3» - в центре экрана появится окно «Штрих код» (рис. 11). В окне ввода данных высвечивается уже введенный штрих код – нажмите клавишу «0» (ноль), затем «Enter», высветиться уведомление: «Штрих код по данному товару изменен», затем снова «Enter»  - по данному товару (позиции) штрих код будет отсутствовать (не назначен).

6. Подсчет сдачи (закрытие /проведение чека).

После того как в «Текущий чек» набраны все позиции товаров, нажмите клавишу «Enter», появится окно «Сумма наличными». Если Вам не требуется подсчет сдачи, то нажмите для отбития чека «Enter». При необходимости произвести подсчет сдачи при появлении окна «Сумма наличными» введите данную Вам покупателем сумму, программа по мере введения значения сразу выдает на информационное табло сумму сдачи, а при нехватке средств недостающую разницу денежных средств (рис. 12). Если необходимо убрать окно для продолжения набора (корректировки) текущего чека – нажмите «Esc».

Рис. 12. Сдача

Отмена «Текущего чека».
Для отмены «Текущего чека» на правой цифровой части клавиатуры нажмите «*», появляется уведомление: «Отменить текущий чек?», затем «Enter». При необходимости отмены действия при появлении окна подтверждения: «Отменить текущий чек?», клавиша стрелка «вправо» /Отмена/ затем «Enter».

Продажа товара со скидкой.
Для того чтобы продать товар со скидкой считайте сканером штрих код дисконтной карты, в текущем чеке в колонке % скидки появится значение  скидки в процентах, в информационном окне появится значение суммы скидки по «Текущему чеку» (рис. 13). Скидка  применяется ко всем позициям чека. Сканировать дисконтную карту можно в любой момент набора текущего чека.

Руководителем может быть назначена максимально допустимая скидка и минимальная наценка. В случае превышения максимально допустимой скидки, применяется назначенное значение скидки. А если с учётом скидки цена товара меньше, чем оптовая цена с назначенной минимальной наценкой, то применяется назначенное значение минимальной  наценки.

Рис. 13. Скидка по дисконтной карте

Изменение процента скидки по «Текущему чеку».
Нет необходимости сначала отменять произведенную ранее скидку, а затем производить считывание дисконтной карты с другими условиями, Вы просто считайте сканером штрих код нужной карты, и скидка по текущему чеку соответственно изменится условиям цены и сумм позиций.
	Так же предусмотрена возможность - отменить или предоставить скидку на отдельный товар из всего чека. В активном чеке (для этого нажать «+» (плюс), панель «Текущего чека» меняет цвет с серого на зелёный) выбрать нужный товар и нажать «Alt»^«-» - для отмены скидки одного товара из чека, и «Alt»^считать штрих код дисконтной карты  – для предоставление скидки одному товару из чека (рис. 14).

Рис. 14. Разные скидки на товары  в чеке
 
Отмена скидки по «Текущему чеку».
Для этого нажмите клавиш «-» (минус).

Безналичный расчёт

		Для безналичного расчёта проведите необходимые операции в терминале, затем в программе «Кассир» для списания товара и проведения чека нажмите одновременно «Ctrl»^«Enter», появиться предупреждение (рис. 15), нажмите «ОК»:

Рис. 15. Безналичный расчёт.

7. Возврат чека

		Если у вас открыт «Текущий чек», то программа выдаст  ошибку (рис. 16):

Рис. 16. Ошибка возврата чека

Для того чтобы сделать возврат чека нажмите «F8», появиться окно: «Тип чека» и предупреждение: «Выбран тип чека ВОЗВРАТ! Будьте внимательны» (рис. 17), затем «Enter». Вы перешли в режим «чека Возврата».

Рис. 17. Тип чека

 Панель наименований будет высвечена фиолетовым цветом: «Чек Возврата». В базе товаров отобразятся закончившиеся позиции за XX дней (согласно настроек). Из режима «Чек Возврата» перейти в режим «Текущий чек» - повторным нажатием «F8» - при этом дополнительного подтверждения программа не запрашивает.

Возврат товара.
Возврат товара (набор и проведение «чека Возврата») производится аналогично набору и проведению «Текущего чека». С той разницей что количество и сумма идут с минусом. Возврат чека, расположенного на рис. 14, можно посмотреть на рис. 18:

Рис. 18. Чек возврат

•	Обратите внимания, что если продажа товара производилась со скидкой при «Возврате товара» также необходимо применить считывание соответствующей дисконтной карты (для схождения сумм) (рис. 18).

•	Подсчет сдачи при отбитии (проведении) «Возвратного чека» происходит также со знаком минус – программа, показывает Вам сумму, которую вы должны отдать покупателю и разницу при достоинстве купюр большего, чем необходимо достоинства, которую вам должен отдать покупатель.

8. Снятие X, Z – отчета

Снятие (получение) X – отчета (текущий отчет – без гашения – без закрытия) можно получить, нажав «F5».
  
Снятие (получение) Z – отчета (закрытие, гашение) можно получить, нажав «F6». На рис. 19 представлено подтверждение отчёта, при нажатии «Enter» Z – отчёт снимется:

Рис. 19. Z-отчёт
Чтобы отменить Z – отчёт перейдите «стрелкой вправо» на «Отмена».

9. Информация пользователя (оператора).

 		При нажатии «Ctrl»^«стрелка вправо» программа отображает информацию о пользователе (рис. 20): 
•	количество проведенных чеков за сегодня;
•	количество проведенных чеков за месяц;
•	сумму, отбитую по кассе сегодня;
•	сумму, отбитую по кассе в течение месяца;
•	«Х.ХХ» процент и сумму премии от суммы выручки за сегодня и с начала месяца.

Рис. 20. Информация пользователя

Для получения расширенной информации пользователя (оператора)  необходимо нажать «Ctrl»^«F1», появляется окно (пользователь  - детальная информация), представленное на рис. 21: 

Рис. 21. Детальная информация

	В детальной информации можно посмотреть дополнительные параметры: сводная статистика динамики продаж в суммовом и количественном (частота продаж) отношении по данному пользователю. Есть возможность сравнить динамику продаж (верхний график) в течении дня за сегодня, вчера и со средним графиком по месяцу. Так же представляется динамика продаж (нижний график) по дням в течение месяца за два последних месяца.
	Данную информацию может посмотреть кассир, а также руководитель с целью отслеживания эффективности продаж данного кассира и принесении прибыли организации.   
 
10. Дополнительные функции программы

Дополнительная информация о товаре.
Для просмотра дополнительной информации о товаре нажмите «Ctrl»^«I» (рис. 22). 

Рис. 22. Информация о товаре
Убрать (закрыть) окно информации о товаре  - нажать «Esc».

Калькулятор.
Нажмите клавишу «F4» и появится окно «Калькулятор» (рис. 23). Введите  необходимое действие вычисления («Выражение»), под словом «результат» появится результат производимых действий.

Рис. 23. Калькулятор

•	Для работы с результатом нажмите «Enter»  - значение «Результат» перейдет в «Выражение»,  можно производить дальнейшие вычисления. 
•	Сброс значений результата и выражений – «Ctrl».
•	Убрать окно калькулятора  - «Esc».

Реквизиты.
При нажатии «Ctrl»^«O» появится окно «Настройки» (рис. 24). В раздел реквизиты администратор вносит необходимые данные: наименование организации, торговый объект, его адрес, телефоны, фамилии руководителя и глав. бухгалтера, ИНН и др. 

Рис. 24. Реквизиты

Дополнительные функции.
	Для вызова дополнительных функций нажмите «F9» (рис. 25):

Рис. 25. Дополнительные функции

	В дополнительные функции входят:
•	отрезать ленту (только для оборудования с отрезчиком ленты) – нажмите «Enter»;
•	открыть денежный ящик – нажмите «Enter»;
•	распечатать товарный чек к последнему отбитому чеку – нажмите «Enter»;
•	внесение наличности в кассу - нажмите «Enter», внесите сумму, снова «Enter», выскочит подтверждение внесения наличности в кассу (рис. 26): 

Рис. 26. Внесение денег
Если продолжить, то снова «Enter», если отменить, то «стрелкой вправо» на «Отмена», затем «Enter», выскочит подтверждение, снова «Enter».
•	изъятие из кассы наличности (инкассация) – нажмите «Enter», внесите сумму, снова «Enter», выскочит подтверждение изъятия наличности из кассы (рис. 27):

Рис. 27. Инкассация
Если продолжить, то снова «Enter», если отменить, то «стрелкой вправо» на «Отмена», затем «Enter», выскочит подтверждение, снова «Enter». 

11. Справочник наименований

По наименованию из базы есть возможность вызвать справку. Встав на нужную позицию (выбранную поиском, выборкой, или считыванием сканером штрих-кода товара), можно вызвать справку из справочника лекарственных средств, при нажатии «F7» (рис. 28):

Рис. 28. Справочник лекарств

	Из рис. 28 видно, что слева представлена выборка из справочника по данному наименованию, ниже подсказка по использованию справочника. Справа вверху выборка из «Базы товаров» (то, что есть у вас в аптеке), ниже описание препарата. 
Как пользоваться справочником:
•	«Ctrl» - очистить всё;
•	«стрелки вверх, вниз» - движение по наименованиям;
•	«Alt»^«стрелки вверх, вниз» - быстрое движение по списку справочника в начало, в конец;
•	«Shift» - выборка по синонимам;
•	 «Home», «End»  - движение по остаткам в «Базе товаров»;
•	«Page Up», «Page Down» - просмотр описания выбранной позиции;
•	«Alt»^«P»  - печать информации;
•	«Alt»^«Z»  - расширенная выборка ( можете обратиться к пункту 3. Поиски и  выборка);
•	«Esc» - возвращение в  «Базу товаров» на ту позицию, на которой остались.

12. Завершение работы с программой

Закрыть программу можно с одновременным выключением ПК, для этого нажмите «Esc», появится окно «Выход» (рис. 29), для подтверждения завершения работы нажмите клавишу «Enter», для отмены действия - «стрелка вправо» на «Отмена», затем «Enter».

Рис. 29. Выход из программы

Для закрытия программы без выключения ПК (без выхода из системы) нажмите «Ctrl»^«Q» - в данном случае уведомление (запрос на подтверждение действия) не высвечивается.